パスワードがわからない（パスワード再発行方法）

個人情報保護の観点から管理者でもカスタマーセンターでもパスワードを確認できません。

次の方法でパスワードを再発行してください。

■ご本人による再発行
ログイン画面の［パスワードを忘れた方はこちら］から、必要項目を入力してください。
自動配信メールにて仮パスワードが発行されます。

※会員IDが「JASSA」から始まる会員様は、ログイン画面からパスワードの再発行ができません。管理者にパスワード再発行をご依頼ください。
※事前に「@cybaxuniv.com」を受信許可してください。
※メールアドレスは、ユーザー情報に登録されているメールアドレスと一致する必要があります。「登録されているメールアドレスが分からない」・「個人のメールアドレスのご登録がない」・「何を入力すればいいか分からない」等の場合、管理者にお問い合わせください。

■管理者による再発行
次の方法で再発行いただき、利用者様に新しい仮パスワードをお伝えください。
（自動メールは配信されません）

【パスワード再発行方法】
ユーザー管理＞対象者を［検索］＞対象者にカーソルを当て「パスワード再発行」をクリック
＞新パスワードを２回入力し［更新］ボタンをクリック

※対象者の氏名をクリックし、［パスワード再発行］ボタンから変更する方法もございます。

※管理者は、ユーザー管理＞氏名クリックにて「仮パスワード」の確認は可能ですが、本人が任意のパスワードに変更した後は確認できなくなります。
なお、「仮パスワード」の仕組みは2019年８月18日にリリースいたしました。そのため、それよりも前に新規ユーザー登録した未ログインのIDについては、仮パスワードの確認ができかねます。