修了証の氏名が異なる

修了証に表示される氏名は、eラーニング受講開始時に管理者によって登録された氏名です。

そのため、eラーニングの受講開始後に管理者によって氏名が変更されると、利用者画面右上や、「アカウント管理」では新しい氏名が表示されますが、受講開始済みeラーニングの修了証の氏名は変更前のままで出力されます。

恐れ入りますが、修了証の氏名を変更することはできかねます。ご了承ください。

【例】
氏名「山田花子」でeラーニング「Ａコース」の受講を開始した。その後苗字が変わり「中村花子」になった。
（管理者による氏名変更操作により）利用者画面右上や、「アカウント管理」では氏名が「中村花子」に変わったが、「Ａコース」の修了証は「山田花子」のままになっている。