本FAQでは、次のようにeラーニング「TOEIC(R)L&Rシリーズ」の目次項目「ヘルプ」の学習状況が「修了」にならない場合の対応方法をご案内いたします。
対象eラーニング
・AS02370002【動画】TOEIC(R) L&R TEST 完全達成 470
・AS02380002【動画】TOEIC(R) L&R TEST 完全達成 650
・AS02390002【動画】TOEIC(R) L&R TEST 完全達成 730
・AT02550002【動画】目指せ!TOEIC(R) L&R 470点 リスニング対策コース
・AT02560002【動画】目指せ!TOEIC(R) L&R 470点 リーディング対策コース
・AT02570002【動画】目指せ!TOEIC(R) L&R 650点 リスニング対策コース
・AT02580002【動画】目指せ!TOEIC(R) L&R 650点 リーディング対策コース
・AT02590002【動画】目指せ!TOEIC(R) L&R 730点 リスニング対策コース
・AT02600002【動画】目指せ!TOEIC(R) L&R 730点 リーディング対策コース
対応方法
1.画面の更新
① 目次項目「ヘルプ」をクリックし、ヘルプ画面を表示します。
② キーボード[F5]キーを押下し、[終了]ボタンでヘルプ画面を閉じます。
③ 目次画面で、キーボード[F5]キーを押下し、「フォーム再送信の確認」メッセージが表示されたら、[続行]ボタンをクリックします。
※ 1.の操作で学習状況が更新されない場合、次の操作をお試しください。
2.キャッシュの削除
キャッシュの削除方法は、FAQ「キャッシュの削除方法を知りたい」をご確認ください。キャッシュの削除後、再度「1.画面の更新」をお試しください。
3.利用ブラウザの変更
ご利用いただける推奨ブラウザは、次の通りです。
別の推奨ブラウザからログインし、「1.画面の更新」をお試しください。
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